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A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina – Ouvidoria SES/SC, é o meio oficial e legítimo para que o cidadão possa levar suas questões ao conhecimento dos gestores e por meio do qual recebe esclarecimentos e informações em saúde. Somos um instrumento de participação social e gestão, pois atuamos como um canal de comunicação e um elo entre a população e o poder público.

Antes de procurar a Ouvidoria, tente resolver a situação no local onde ele ocorreu, seja no posto de saúde, hospital, secretaria municipal de saúde, etc. Dessa forma, seu atendimento será muito mais ágil.

Qualquer pessoa pode acionar a Ouvidoria. Basta fornecer os dados necessários para o cadastro da demanda. Ao ligar para a Ouvidoria, tenha em mãos o seu Cartão Nacional do SUS, CPF, endereço completo, telefone e e-mail, se tiver.

Antes de abrir sua manifestação, acesse aqui as perguntas frequentes:

btn ouvidoria perguntas frequente ok

Para registar uma manifestação, clique no botão abaixo:

btn novo ouvidoria 2022  btn acompanhe chamado

 

  Ligue para: 0800 048 2800
  Mande um e-mail para: ouvidoria@saude.sc.gov.br
  Envie uma carta para SES/SC - Rua Esteves Junior, 160, Centro – Florianópolis/SC, CEP 88015-130

 

 Acesse:

pdf 2020 - Relatório anual GERAL - Ouvidoria SES

pdf 2019 - Relatório anual GERAL - Ouvidoria SES

pdf 2018 - Relatório anual GERAL - Ouvidoria SES